Impressum

Umsetzung der Online-Präsenz

Projektleitung & Beratung:
Dalley IT, Stuttgart
www.dalley-it.com

Grafische Gestaltung:
Gadaj & Hollinger Kommunikationsdesign
www.gadaj-hollinger.de

Technische Umsetzung/Programmierung:
Dalley IT, Stuttgart
www.dalley-it.com

Online-Redaktion:
Astrid Endel
Verlag Freies Geistesleben & Urachhaus GmbH
Tel.: 0711 - 285 32 - 24
Fax: 0711 - 285 32 - 10
astrid.endel@urachhaus.com

Quellenangaben für die verwendeten Bilder und Grafiken: 

Hans Georg Aenis; Uta Albeck; Elsa Beskow; Liesbeth Bisterbosch; Christian & Elisabeth Busser; Manfred Christ; Daniela Drescher; Sanne Dufft; Philipp Edqvist; Gequinn; gettyimages; Maren Glockmann; Eward B. Gordon; Sofia Gubaidulina; Ton Hafkamp; Volker Harlan; Jolanka Hinrichsen; Mies van Hout; Regina Kehn; mauritius; Inga Moore; Eva-Maria Ott-Heidmann; plainpicture; photocase; Gerda Abhika Sandkühler-Yilmaz; Wolfgang Schmidt; shutterstock; Ninetta Sombart; Markus Sommer; Lena Thunell; UN-Photo; Roland van Vliet; Ilse Wellershoff-Schuur; The Yorck Project

Online-Streitbeilegung

Die EU hat mit ihrer Verordnung über die Online-Streitbeilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (ODR-Verodnung) sowie der Einrichtung einer Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) die Grundlagen für eine alternative Streitbeilegung im Falle eines Streites zwischen Verbraucher und Online-Händler geschaffen. Wir sind daher verpflichtet Ihnen die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen:

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

Unsere E-Mail-Adresse lautet: kontakt@urachhaus.com

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil. 

Nach Entstehen einer Streitigkeit sind wir darüber hinaus zu folgenden Angaben verpflichtet:

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Sie darüber zu informieren, dass die für Sie zuständige Verbraucherschlichtungsstelle die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Str. 8, 77694 Kehl am Rhein ist (www.verbraucher-schlichter.de). Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass wir zur Teilnahme am Streitbeilegungsverfahren dieser Verbraucherschlichtungsstelle nicht bereit sind.

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